Dom Badawczy Maison na zlecenie GOLD STANDARD przeprowadzi badanie satysfakcji użytkowników Dworców Kolejowych w miastach, w których będzie odbywało się Euro 2012. Badanie zostanie przeprowadzone na reprezentatywnej grupie Polaków, dobranych metodą kwotową w miesiącach październik – listopad 2011, jego wyniki poznamy w styczniu 2012.
Badanie pozwoli nam ocenić poziom zadowolenia podróżnych z dworców PKP, a tym samym z dużym prawdopodobieństwem przewidzieć jak będą czuli się turyści, którzy przyjadą do Polski na mistrzostwa. Będziemy mogli także porównać satysfakcję z dworców z satysfakcją z usług w innych sektorach – dysponujemy, bowiem wiedzą o satysfakcji Klientów w kilkudziesięciu sektorach polskiej gospodarki.
Marka PLAY otrzymała po raz kolejny Nagrodę Satysfakcji Klientów GOLD STANDARD | więcej
Marka Ergo Hestia z Nagrodą Satysfakcji Klientów GOLD STANDARD 2011 | więcej